三大理念
永續經營——因為企業來源於社會，而企業在穩定發展的過程中製造了社會的穩定，所以一個企業能夠最大程度的回饋於社會的，在於這個企業本身能夠永續經營。
終身學習——時間不斷在改變，環境不斷在改變，社會瞬息萬變，所以我們要不斷學習。學習是快樂的事，因為它讓我們把不知道變為知道，讓生命更豐富，既然是快樂的事，所以終身去追求，投資自己是值得的，而學習是最有價值的投資。
服務為本——服務是社會共同的行為規範，每個人都接受別人的服務同時也服務別人，付出的過程也是價值的體現，同時也是能力的表現，服務是至高無上的，服務是無微不至的。
四大精神
積極性、主動性——讓生活與工作更愉快。時間是速度與距離的相對關係，掌握時間就是掌握速度與控制距離。
責任心、敬 業——讓生活與工作更有意義。因為有責任心才有榮譽感，有榮譽感才會更有動力。
向心力、專業技能、職業道德——讓我們更團結。專業技術熟能生巧，才能講究溝通。
穩定性、資 歷——讓我們的經驗得以傳承更豐富。因為穩定才能增加經驗的積累，才能更好地傳承，向心就是忠誠，忠，不左不右，忠於自己的想法，忠於自己，忠於自己從事的工作。
核心價值觀
誠信 尊重 關懷——以誠信、尊重、關懷的行動，帶領我們的員工，面對我們的貴客。
服務理念
與眾不同的並不是超凡的工作，而是做得非常出色的普通工作，令我們的服務變得與眾不同。
服務宗旨
主動服務——服務在客人開口之前。
關愛服務——我們的關愛就是在他人的需要上看到自己的責任。
尊重服務——自身保持高尚境界的人才會尊重別人，同時受人尊重；能夠為他人服務的人才是有能力有價值的人，因為你能夠為他人帶來幫助和幸福。 |
