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標題: 測測你能否在E時代溝通自如 [打印本頁]

作者: julyten0710 時間: 2010-10-3 17:21 標題: 測測你能否在E時代溝通自如

測試導語

　　隨著互聯網的普及，有很多人已經陷在虛幻的世界裡不能自拔，或與不知是男是女的「情人」竊竊私語，或沉浸在網絡遊戲無盡的廝殺之中，久而久之，便喪失了現實世界中人與人之間的溝通能力。當你不得不回到現實中的時候，就會覺得現實中的交流讓你茫然無措，不知怎麼辦才好。

　　下面就來測一下，你的溝通能力是否退化了。

　　測試開始

　　1你剛走進辦公室，你的一位同事就悄悄地跟你說：「老闆找你。」你會怎樣做？

　　A認為他在搞惡作劇B主動找老闆詢問是什麼問題

　　C馬上向他打聽

　　2你所在部門只有一個晉陞機會，上司沒有把這個機會給那個好像條件比你好的人，而是給了你，當上任的第一天，你如何對待那位曾經的競爭者？

　　A打聽他的QQ號或者他經常進的聊天室，以不知情的方式和他聊天

　　B不會找那個人，就當什麼也沒發生

　　C請同事們吃飯，並同時向他表示你的誠懇

　　3如果你是部門主管，發現你的下屬工作業績有明顯的下降，你會怎麼辦？

　　A定制度，早退罰款

　　B每天在下班前開個小例會，直到大家覺悟為止

　　C找那些愛早退的人長談，找出原因

　　4當你看見自己的親友或鄰居為一些瑣事而爭吵時，你會怎麼處理？

　　A問清原因後加以勸解B在一旁觀看，並防止意外發生

　　C不聞不問，讓他們吵

　　5你的異性好友的追求對像邀請你一起吃飯。第二天，你的好友反覆追問你談話內容，你會怎麼辦？

　　A輕描淡寫，淡化主題B隻字不提

　　C給好友提一些合適的建議

　　計分標準

　　選項得分題號 A B C 1 1 3 2 2 2 1 3 3 1 3 2 續表

　　選項得分題號 A B C 4 3 2 1 5 2 1 3

　　測試結果

　　13～15分：你仍然有良好的與人溝通能力。當遇到困難的時候，你總是有辦法，因為你懂得如何表達自己的思想和情感，從而能夠進一步獲得別人的理解和支持，保持同事之間、上下級之間的良好關係。在現實社會中你同樣可以做得很好。

　　9～12分：你已經在處理問題的時候暴露出了一些不當之處。當你遇到溝通障礙的時候，也很想解決問題，但是方法就沒有那麼得當了。你經常採用直接的、赤裸的方法，雖然真誠有餘，但效果一定不佳，你還是處事靈活一些吧！現實和虛幻總是有差距的。

　　5～8分：你需要趕緊提升自己的溝通能力。你的溝通技巧比較差，常常讓人產生誤會，而自己還渾然不知，給別人留下不好的印象，甚至無意中還會給別人造成傷害；有時你無法準確地表達或者根本不屑表達自己的想法和觀點，這可不太好。

　　心理評析

　　良好的溝通能力是處理好人際關係的關鍵，具有良好的溝通能力可以使你很好地表達自己的思想和情感，獲得別人的理解和支持，從而與上級、同事、下級保持良好的關係。溝通技巧較差的人常常會被別人誤解，給別人留下不好的印象，甚至無意中給別人造成傷害。一般來說，培養自己的溝通能力應從兩方面努力：一是提高理解別人的能力；二是提高自身表達能力，在此基礎上達成理解和共識。

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