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標題: 星巴克的員工資產 [打印本頁]

作者: philipmark0218 時間: 2010-12-28 17:08 標題: 星巴克的員工資產

星巴克要打造的不僅是一家為顧客創造新體驗的公司，更是一家高度重視員工情感與員工價值的公司。霍華德·舒爾茨將公司的成功在很大程度上歸功於企業與員工之間的「夥伴關係」。他說：「如果說有一種令我在星巴克感到最自豪的成就，那就是我們在公司工作的員工中間建立起的這種信任和自信的關係。」　　在星巴克，員工叫「合夥人」。1991年，星巴克開始實施「咖啡豆股票」，這是面向全體員工的股票期權方案。其思路是：使每個員工都持股，都成為公司的合夥人，這樣就把每個員工與公司的總體業績聯繫起來，無論是CEO，還是任何一位合夥人，都採取同樣的工作態度。20世紀90年代中期，星巴克的員工跳槽率僅為6％，遠遠低於快餐行業鐘點工的14％到30％的跳槽率。　　供貨商資產：星巴克的關係模式也往供應鏈

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